Hari Pelanggan Nasional, Telkomsel Sapa Pelanggan di Jateng dan DIY
- account_circle Warjono
- calendar_month Sen, 7 Sep 2026
- comment 0 komentar
Perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026 di GraPARI Telkomsel. (istimewa)
TERAS MALIOBORO–Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momentum bagi Telkomsel untuk semakin dekat dengan pelanggan. Mengusung semangat “Sepenuh Hati, Memahami”, Telkomsel Regional Jawa Tengah dan DIY turun langsung menyapa, mendengarkan, sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan di sejumlah GraPARI.
Perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026 berlangsung pada 4 September 2026 dengan menghadirkan interaksi langsung antara jajaran manajemen Telkomsel Jawa Tengah dan DIY dengan pelanggan. Dialog tersebut menjadi ruang bagi Telkomsel untuk mendengar pengalaman, kebutuhan, serta aspirasi pelanggan terkait layanan konektivitas digital yang terus berkembang.
Bagi Telkomsel, kedekatan dengan pelanggan bukan sekadar seremoni tahunan. Interaksi langsung menjadi bagian dari upaya memahami perubahan kebutuhan masyarakat sekaligus memperkuat kualitas layanan agar semakin mudah, relevan, dan dekat dengan kehidupan sehari-hari.
“Mendengarkan adalah awal dari memahami. Dari setiap kebutuhan dan aspirasi pelanggan, kami belajar untuk menghadirkan solusi yang lebih mudah, lebih relevan, dan lebih berarti. Karena ‘Sepenuh Hati, Memahami’ bukan sekadar semangat di Hari Pelanggan, tetapi komitmen yang kami hadirkan setiap hari,” ujar Ainul Hamam, GM Mobile Consumer Business Region Jawa Tengah and DIY.
Dalam perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026, sejumlah pelanggan terpilih yang datang dan bertransaksi di GraPARI juga mendapatkan kejutan sederhana. Telkomsel memberikan cokelat, kue mini, hingga sajian lokal yang disertai ucapan terima kasih.
Apresiasi tersebut menghadirkan warna berbeda dalam pengalaman pelanggan di GraPARI. Telkomsel ingin memastikan pelayanan tidak hanya berorientasi pada penyelesaian kebutuhan, tetapi juga menghadirkan pengalaman yang hangat, humanis, dan berkesan.
Momentum ini sekaligus memperkuat posisi GraPARI sebagai ruang interaksi langsung antara Telkomsel dan pelanggan. Di tempat tersebut, pelanggan dapat memperoleh bantuan, mencari solusi, sekaligus menyampaikan masukan secara langsung kepada perusahaan.
Dengan dukungan 465 GraPARI di seluruh Indonesia, Telkomsel terus mengembangkan kanal pelayanan yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan secara lebih cepat dan solutif. Setiap masukan pelanggan menjadi bahan penting bagi Telkomsel untuk menyederhanakan proses, meningkatkan kualitas interaksi, serta menghadirkan solusi yang semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat. (*)
- Penulis: Warjono
Saat ini belum ada komentar