Trafik Digital Diprekdiksi Naik 9,2 Persen, Telkom Pastikan Jaringan Aman Jelang Idul Fitri
- account_circle Warjono
- calendar_month Kam, 5 Mar 2026
- comment 0 komentar
Peninjauan Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2026 di Integrated Operation Center (IOC) Semarang. (istimewa)
TERAS MALIOBORO–Menjelang momen mudik dan Hari Raya Idul Fitri 1447 H, Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, turun langsung memastikan kesiapan infrastruktur digital nasional. Melalui program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2026 bertema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati”, Telkom menyiagakan ribuan personel untuk menjaga kualitas konektivitas masyarakat di seluruh Indonesia.
Dalam kunjungan kerjanya di Semarang, Rabu (4/3/2026), Dian meninjau langsung pusat monitoring Integrated Operation Center (IOC) serta pelayanan pelanggan di GraPARI Pahlawan. Telkom memprediksi trafik layanan digital tahun ini akan meningkat sebesar 9,2% dibandingkan tahun lalu, menuntut kesiapan jaringan yang jauh lebih andal dan responsif.
Siagakan 13.700 Personel dan Teknologi AI
Guna mengantisipasi lonjakan trafik, Telkom mengerahkan 13.700 personel posko dan teknisi yang bertugas 24/7 mulai 13 hingga 30 Maret 2026. Dian juga mengapresiasi implementasi teknologi digital di titik layanan, seperti sistem registrasi berbasis face recognition dan smart greeter yang mempercepat proses pelayanan bagi pengunjung GraPARI.
“Momentum Ramadan dan Idul Fitri selalu meningkatkan kebutuhan komunikasi. Seluruh insan TelkomGroup berkomitmen menghadirkan layanan terbaik agar pelanggan menikmati pengalaman digital yang prima tanpa gangguan,” tegas Dian Siswarini di hadapan jajaran manajemen Telkom Regional III.
Sinergi Transformasi dan Donasi Rp2 Miliar
Tak hanya soal infrastruktur, Safari Ramadan kali ini juga menjadi ajang penguatan strategi transformasi TLKM 30. Dian berdialog langsung dengan karyawan untuk menyelaraskan peta jalan perusahaan menuju masa depan digital Indonesia yang lebih inklusif.
Sebagai wujud kepedulian sosial, Telkom menyalurkan bantuan melalui program Telkom Berbagi senilai total Rp2 miliar. Bantuan ini mencakup perangkat internet untuk 50 sekolah dan pesantren, serta santunan bagi 1.000 anak yatim, kaum duafa, dan penyandang disabilitas di seluruh Indonesia. Melalui kesiapan teknis dan aksi sosial ini, Telkom berharap masyarakat dapat merayakan hari kemenangan dengan ketenangan dan konektivitas yang tetap terjaga. (*)
- Penulis: Warjono
Saat ini belum ada komentar