Telkom Pasang Pondasi Baru Pertumbuhan, ESG dan Transformasi Digital Jadi Mesin Penggerak Utama

TERAS MALIOBORO–PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menegaskan komitmennya membangun pertumbuhan berkelanjutan melalui penguatan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) dan percepatan transformasi digital. Komitmen tersebut tertuang dalam Sustainability Report 2025 yang resmi diterbitkan perusahaan pada 17 Juni 2026.

Di tengah perkembangan industri digital yang bergerak sangat cepat, perusahaan tidak lagi hanya dituntut mencetak pertumbuhan ekonomi. Pelaku usaha juga dituntut mampu menghadirkan bisnis yang bertanggung jawab terhadap lingkungan, memperkuat tata kelola perusahaan, serta memberikan dampak sosial yang nyata bagi masyarakat.

Menjawab tantangan tersebut, Telkom menjadikan ESG sebagai fondasi transformasi bisnis sekaligus mesin penggerak pertumbuhan jangka panjang. Melalui Sustainability Report 2025, Telkom menampilkan berbagai pencapaian dan inisiatif strategis yang sejalan dengan agenda transformasi perusahaan, mulai dari peningkatan operational excellence, penyederhanaan portofolio bisnis (business streamlining), monetisasi aset digital, hingga transformasi menuju strategic holding company yang lebih adaptif dan kompetitif.

Vice President Sustainability Telkom, Gunawan Wasisto Ciptaning Andri, mengatakan bahwa keberlanjutan telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari strategi pertumbuhan perusahaan.

“Bagi TelkomGroup, sustainability bukan sekadar pemenuhan aspek kepatuhan, melainkan bagian integral dari strategi perusahaan dalam menciptakan pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan sekaligus memperkuat daya saing di era digital,” ujar Gunawan.

ESG Jadi Pilar Utama Transformasi Bisnis Telkom

Dalam Sustainability Report 2025, implementasi ESG TelkomGroup dijalankan melalui tiga pilar utama, yakni Save Our Planet, Empower Our People, dan Elevate Our Business. Ketiga pilar tersebut menjadi landasan perusahaan dalam menciptakan nilai ekonomi sekaligus memberikan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat.

Pada pilar Save Our Planet, Telkom terus memperkuat inisiatif transisi menuju ekonomi rendah karbon melalui pengelolaan emisi, peningkatan efisiensi energi, optimalisasi penggunaan sumber daya, serta pengembangan infrastruktur digital yang lebih ramah lingkungan, termasuk green data center.

Sebagai perusahaan digital telekomunikasi, Telkom menyadari kebutuhan energi akan terus meningkat seiring pertumbuhan layanan digital dan teknologi berbasis data. Karena itu, perusahaan berkomitmen meningkatkan efisiensi operasional sekaligus mendukung target keberlanjutan nasional maupun global.

Salah satu tonggak penting yang dicatat dalam Sustainability Report 2025 adalah peluncuran Climate Transition Plan untuk pertama kalinya. Inisiatif ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat kesiapan perusahaan menghadapi tantangan perubahan iklim sekaligus mengintegrasikan pengelolaan risiko iklim ke dalam perencanaan bisnis jangka panjang.

Sementara melalui pilar Empower Our People, TelkomGroup terus berinvestasi pada pengembangan sumber daya manusia sebagai faktor utama keberhasilan transformasi perusahaan. Hingga 2025, sekitar 21 persen posisi manajerial di TelkomGroup ditempati perempuan, mencerminkan komitmen perusahaan dalam mendorong keberagaman dan kepemimpinan yang inklusif.

Selain itu, lebih dari 20,2 persen talenta perusahaan telah berada dalam kategori digital talent sebagai bagian dari upaya peningkatan kompetensi yang selaras dengan kebutuhan industri digital masa depan. Komitmen terhadap pelanggan juga tercermin melalui peningkatan Net Promoter Score (NPS) yang memperoleh predikat “Excellent”, menandakan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan yang semakin baik.

Di sisi pemberdayaan ekonomi masyarakat, TelkomGroup terus memperkuat ekosistem digital melalui berbagai program pengembangan usaha. Sepanjang tahun 2025, sekitar 12,6 persen UMKM binaan berhasil naik kelas dan meningkatkan kemandirian bisnis melalui pemanfaatan teknologi digital dan pendampingan yang berkelanjutan.

Adapun pada pilar Elevate Our Business, Telkom memperkuat tata kelola perusahaan, manajemen risiko, dan kepatuhan terhadap regulasi yang semakin kompleks di era digital. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah pembentukan Direktorat Legal & Compliance guna meningkatkan efektivitas pengelolaan risiko, perlindungan data, serta keamanan informasi yang menjadi aspek krusial dalam industri digital.

Di saat yang sama, Telkom terus memperkuat perannya sebagai enabler ekosistem digital nasional melalui pengembangan berbagai infrastruktur strategis, mulai dari data center, jaringan fiber optik, menara telekomunikasi, hingga konektivitas internasional. Langkah tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjawab kebutuhan yang terus meningkat terhadap layanan digital, cloud computing, big data, dan teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI).

Dengan penguatan infrastruktur digital, pengembangan talenta, tata kelola perusahaan yang semakin solid, serta implementasi strategi transisi rendah karbon, Telkom menegaskan posisinya untuk terus mendorong pertumbuhan berkelanjutan sekaligus memberikan kontribusi nyata bagi percepatan ekonomi digital Indonesia. (*)