DOKU Antom Perkuat Pembayaran Lintas Negara untuk Merchant Indonesia

TERAS MALIOBORO–DOKU memasuki babak baru bisnis pembayaran digital dengan memperkuat kemitraan strategis bersama Antom, layanan pembayaran dan digitalisasi merchant dari Ant International. Bersamaan dengan penguatan investasi tersebut, DOKU memperkenalkan identitas baru “DOKU by Antom” dan memperluas fokus layanan ke pembayaran lintas negara.

Langkah ini menjadi bagian dari strategi DOKU menghadapi kebutuhan merchant Indonesia yang semakin terhubung dengan pasar global. Kolaborasi dengan Antom dan 2C2P juga membuka peluang perluasan layanan pembayaran bagi pelaku bisnis Indonesia yang ingin berekspansi ke Asia Tenggara.

DOKU tetap beroperasi menggunakan nama dan lisensi yang dimiliki saat ini. Dalam struktur baru tersebut, Antom berperan sebagai investor strategis yang mendukung pertumbuhan DOKU di Indonesia.

DOKU Perkuat Jaringan Merchant Global

Melalui kolaborasi yang semakin erat, DOKU akan mengintegrasikan kekuatan pembayaran lokal dan jaringan merchant di Indonesia dengan platform merchant acquiring global Antom.

Integrasi tersebut juga terhubung dengan ekosistem produk Ant International, termasuk Alipay+ sebagai unified wallet gateway. Dengan jaringan tersebut, DOKU dapat memperluas pilihan solusi pembayaran bagi merchant yang melayani pelanggan dari berbagai negara.

Kolaborasi juga diperluas bersama 2C2P, anak perusahaan Antom yang menyediakan layanan payment gateway regional di Asia Tenggara.

Kerja sama DOKU dan 2C2P diarahkan untuk mendukung dua kelompok bisnis. Pertama, merchant Indonesia yang ingin memperluas usaha ke pasar Asia Tenggara. Kedua, perusahaan internasional yang ingin memasuki pasar Indonesia.

“Dengan memadukan kapabilitas payment gateway regional 2C2P dan kekuatan DOKU di pasar Indonesia, kami ingin membantu merchant mengembangkan bisnisnya di Asia Tenggara dengan lebih percaya diri,” kata CEO 2C2P Worachat Luxkanalode.

Selain memperluas jaringan pembayaran, DOKU juga menyiapkan pengembangan layanan multi-currency dan pemrosesan pembayaran lintas negara.

Perusahaan juga menjajaki pengembangan solusi pembiayaan atau lending serta pengelolaan treasury untuk mendukung kebutuhan merchant yang semakin kompleks.

Bidik Bisnis Indonesia ke Pasar Internasional

Penguatan kolaborasi dengan Antom dan 2C2P berlangsung bersamaan dengan pergantian kepemimpinan DOKU. Co-founder DOKU Himelda Renuat ditunjuk sebagai CEO DOKU sekaligus Head of Antom Indonesia, menggantikan Chris Yeo yang memimpin DOKU sejak 2022.

Himelda mengatakan perubahan tersebut tidak mengubah fondasi DOKU yang dibangun melalui kepercayaan merchant selama hampir 20 tahun.

“DOKU dibangun di atas kepercayaan yang telah terjalin bersama merchant selama hampir 20 tahun, dan fondasi ini tidak akan berubah. Yang berubah adalah jangkauan kami,” kata Himelda.

Di bawah kepemimpinan Himelda, DOKU akan memperluas jangkauan ke berbagai industri dan kanal pembayaran baru. Perusahaan juga menargetkan semakin banyak bisnis Indonesia dapat melakukan transaksi lintas negara.

Menuju 2027, DOKU menyatakan akan terus memperkuat hubungan dengan merchant yang telah dilayani sekaligus meningkatkan kualitas layanan.

Fokus tersebut mencakup keandalan produk, kemudahan integrasi bagi developer dan dukungan khusus bagi merchant selama 24 jam sehari dan tujuh hari sepekan.

CEO Antom sekaligus Senior Vice President Ant International Gary Liu mengatakan penguatan kerja sama dengan DOKU merupakan kelanjutan dari kemitraan yang diumumkan pada Februari 2026.

Menurut Gary, perpaduan keahlian DOKU di pasar Indonesia, platform global Antom dan jangkauan regional 2C2P akan memperkuat kemampuan perusahaan dalam menghadirkan solusi bagi bisnis di Indonesia dan Asia Tenggara.

“Langkah ini merupakan kelanjutan yang natural dari kemitraan yang kami umumkan awal tahun ini, bukan perubahan arah dari komitmen tersebut,” ujar Gary. (*)